İade Politikası | bayrampasacekici.com.tr - Güncel Kurallar

Genel Bakış

bayrampasacekici.com.tr platformunda sunulan hizmetler dijital içerik kapsamındadır. Bu politika, kullanıcılarımızın gerçekleştirdiği işlemlerin hangi şartlar altında iade edilebileceğini ve bu sürecin nasıl işlediğini şeffaf bir şekilde açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Genel Hükümler

Tüm iade talepleri, kullanıcının hesap güvenliği ve yasal uyumluluk çerçevesinde titizlikle incelenir. İade işlemleri yalnızca orijinal ödeme yöntemine geri yapılır. Üçüncü şahıslara ait hesaplara veya farklı ödeme araçlarına iade yapılması mümkün değildir.

İadenin Mümkün Olduğu Durumlar

Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:

• Sistemsel bir hata nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
• Kullanıcının izni olmaksızın, teknik bir açık sebebiyle gerçekleşen yetkisiz işlemler.
• Satın alınan hizmetin, platformdan kaynaklanan teknik sorunlar nedeniyle hesaba tanımlanmaması.

İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar

Aşağıdaki hallerde iade talepleri kesinlikle reddedilir:

• Hizmetin veya dijital içeriğin kısmen ya da tamamen kullanılmış olması.
• Kullanıcının platform kurallarını ihlal etmesi veya hileli faaliyetlerde bulunması.
• Bahis veya oyun sonucunda oluşan kayıplar.
• Hesap doğrulama süreçlerinin (KYC) başarıyla tamamlanmaması.

İade Talebi Prosedürü

Bir iade talebi oluşturmak için kullanıcıların işlem tarihinden itibaren 24 saat içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlem numarası, tarih, tutar ve iade nedenini belirten belgelerin sunulması zorunludur. bayrampasacekici.com.tr yönetimi, ek bilgi veya belge talep etme hakkını saklı tutar.

İşlem Süreleri

İade talepleri, ulaştığı andan itibaren incelemeye alınır ve genellikle 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadelerin banka veya ödeme kuruluşu tarafından hesaba yansıtılması, kullanılan yönteme bağlı olarak 3 ile 10 iş günü arasında sürebilir.

İletişim Bilgileri

İade politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için destek ekibimize support@bayrampasacekici.com.tr adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Talepleriniz 2026 standartlarına uygun olarak en kısa sürede değerlendirilecektir.